Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen

vom ABP Pflegeladen Hochtaunus

Stand 01.01.2024

Geltungsbereich

Für die Geschäftsbeziehung zwischen ABP Pflegeladen Hochtaunus, Hauptstr. 13b, 61273 Wehrheim ("pflegeladen.de") und dem Besteller gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("AGB") in der zum Zeitpunkt der Bestellung im Internet vorliegenden Fassung. Handelt es sich bei dem Besteller nicht um einen Verbraucher (Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.) erkennt ABP Pflegeladen Hochtaunus abweichende Bedingungen des Bestellers nicht an, es sei denn, ABP Pflegeladen Hochtaunus hat der Geltung der abweichenden Bedingungen ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

Vertragsschluss

Die Bestellung im Online-Shop unter www.pflegeladen.de oder über die telefonischen Bestellrufnummern stellt ein Angebot an ABP Pflegeladen Hochtaunus zum Abschluss eines Kaufvertrages dar. Nach der online-Bestellung sendet ABP Pflegeladen Hochtaunus eine Bestellbestätigung über den Eingang der Bestellung per E-Mail. Diese Bestellbestätigung bestätigt lediglich den Empfang der Bestellung, sie stellt keine Annahme der Bestellung dar. Ein Kaufvertrag kommt zustande durch Versand einer separaten Versandbestätigung per E-Mail von ABP Pflegeladen Hochtaunus oder durch Auslieferung der Ware innerhalb von sechs Tagen. Zuvor kann ein bindender Vertrag zustande kommen, wenn der Besteller die Zahlungsart PayPal gewählt hat. Dann kommt der Vertrag zum Zeitpunkt der Bestätigung der Zahlungsanweisung an PayPal durch den Besteller zustande.

Lieferung

• Die Lieferzeit beträgt ca. 1-6 Werktage. Auf eventuell abweichende Lieferzeiten weist ABP Pflegeladen Hochtaunus auf der jeweiligen Produktseite hin.
• Wenn ABP Pflegeladen Hochtaunus während der Bearbeitung einer Bestellung feststellt, dass bestellte Produkte nicht verfügbar sind, wird ABP Pflegeladen Hochtaunus dies und - soweit möglich - die voraussichtliche Lieferzeit in der Bestellbestätigung mitteilen. Wenn der Besteller dies wünscht, werden die lieferbaren Produkte seiner Bestellung trotzdem versendet; durch die Aufteilung der Bestellung in mehrere Sendungen können sich die Versandkosten entsprechend erhöhen.
• ABP Pflegeladen Hochtaunus liefert nur in Deutschland.
• ABP Pflegeladen Hochtaunus behält sich ferner vor, Bestellungen nicht auszuführen, die dem Zweck dienen, dass ein Kunde als Händler (z.B. Amazon, ebay) Auftritt und pflegeladen.de zur Belieferung von Endkunden zu logistischen Zwecken einsetzt.

Widerrufsrecht für Verbraucher

Definition: Ein Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.

Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, ABP Pflegeladen Hochtaunus, Hauptstr. 13b, 61273 Wehrheim ("pflegeladen.de") mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, (mit Ausnahme der tatsächlichen Kosten, die sich aus der Lieferung ergeben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.

Bestellungen von Waren, z.B. auch von Inkontinenzartikeln oder Artikel zur Körperhygiene oder Pflegeartikel, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, können nicht widerrufen werden, wenn die Verpackung bereits geöffnet wurde. Ebenso können Waren, die individuell für den Verbraucher angepasst oder produziert wurden, nicht widerrufen werden. Der Ausschluss des Widerrufsrechtes ist im Einzelfall zu prüfen.

• Alle Preise, die auf der Website www.pflegeladen.de angegeben sind, verstehen sich einschließlich der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer und zzgl. Versand- und Zusatzkosten.
• Die entsprechenden Versand- und Zusatzkosten werden dem Besteller im Bestellformular angegeben und sind vom Besteller zu tragen. Pro Bestellung werden Versand- und Zusatzkosten in Höhe von mindestens 4,50 € brutto berechnet. Die aktuellen Versandkosten werden bei der Bestellung angegeben. Die Lieferung erfolgt nur innerhalb Deutschlands.

Fälligkeit und Zahlung

• Der Besteller kann per Vorkasse, per PayPal, per SEPA-Lastschrift oder bar bei Abholung bezahlen.
• Der Versand oder die Herausgabe der Ware oder der Dienstleistung erfolgt nach Eingang der Zahlung

Lieferbedingungen/Selbstabholung

• Es besteht grundsätzlich die Möglichkeit der Selbstabholung bei ABP Pflegeladen Hochtaunus, Hauptstr. 13b, 61273 Wehrheim ("pflegeladen.de") Die Abholzeiten werden dem Besteller mitgeteilt und/oder richten sich nach den aktuellen Öffnungszeiten. Die Lieferung erfolgt mit DPD oder DHL.
• Der Versandpartner kann nicht frei gewählt werden.

Aufrechnung und Zurückbehaltung

Ein Recht zur Aufrechnung steht dem Besteller, sofern er nicht Verbraucher ist, nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt, unbestritten, anerkannt oder entscheidungsreif sind. Ein Zurückbehaltungsrecht steht dem Besteller insoweit zu, als er über einen Gegenanspruch verfügt, der auf demselben Vertragsverhältnis beruht.

Eigentumsvorbehalt

• Wenn es sich bei dem Besteller um einen Verbraucher handelt, verbleiben die gelieferten Produkte bis zur ihrer vollständigen Bezahlung im Eigentum von ABP Pflegeladen Hochtaunus.
• Wenn es sich bei dem Besteller um einen Unternehmer handelt, behält sich ABP Pflegeladen Hochtaunus das Eigentum an den gelieferten Produkten bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen aus der Geschäftsbeziehung mit dem Besteller vor.

Gewährleistung

• Für die im Shop von ABP Pflegeladen Hochtaunus angebotenen Artikel bestehen die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
• Gegenüber Unternehmern beträgt die Gewährleistungspflicht auf von ABP Pflegeladen Hochtaunus gelieferte Produkte zwölf Monate. Soweit es sich um einen Handelskauf im Sinne des 4. Buchs, 2. Abschnitt des Handelsgesetzbuchs handelt, gelten darüber hinaus die Vorschriften der §§ 373ff HGB, insbesondere unterliegt der Besteller in diesem Fall der Untersuchungs- und Rügepflicht des § 377 HGB.

Vertragstextspeicherung

Der Vertragstext wird auf den internen Systemen von ABP Pflegeladen Hochtaunus gespeichert. Der Besteller kann die Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit auf dieser Seite einsehen. Darüber hinaus werden die Bestelldaten, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von ABP Pflegeladen Hochtaunus und Informationen über ein etwaiges Widerrufsrecht dem Besteller auch per E-Mail (Bestellbestätigung) zugesendet.

Vertragssprache

Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.

Haftung

• ABP Pflegeladen Hochtaunus haftet nach den gesetzlichen Bestimmungen, soweit sich aus diesen AGB nichts anderes ergibt.
• Auf Schadensersatz haftet ABP Pflegeladen Hochtaunus nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet ABP Pflegeladen Hochtaunus nur für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden aus der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (also einer Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Besteller regelmäßig vertraut und vertrauen darf). Im Fall der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist die Haftung von ABP Pflegeladen Hochtaunus auf den Ersatz des vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schadens begrenzt.
• Diese Haftungsbeschränkungen gelten nicht, soweit ABP Pflegeladen Hochtaunus einen Mangel arglistig verschwiegen oder eine Garantie für die Beschaffenheit der Ware übernommen hat.
• Die Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter von ABP Pflegeladen Hochtaunus und deren Erfüllungsgehilfen, wenn Ansprüche direkt gegen diese Personen geltend gemacht werden.
• Die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt.
• Im Fall der Erklärung des Nichterhalts von Ware durch den Kunden fordern wir bei diesem eine unterzeichnete, rechtlich bindende Erklärung des Nichterhalts ein.

Alternative Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO und § 36 VSBG

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.

Datenschutzhinweis

siehe Datenschutz

Im Rahmen von Reklamationen kann es u.U. nötig sein, personenbezogene Daten an Lieferanten zu übermitteln. Dies geschieht auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. (b) DSGVO. Die hierbei übermittelten Daten betreffen ausschließlich Adressdaten zu Durchführung des Versands von Ersatzartikeln oder ähnlichen vertraglichen Nacherfüllungen.

Schlussbestimmungen

• Auf Verträge zwischen ABP Pflegeladen Hochtaunus und dem Besteller findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss seiner kollisionsrechtlichen Bestimmungen und unter Ausschluss des UN-Kaufrechts Anwendung. Diese Rechtswahl gilt nur insoweit, als dass dadurch nicht zwingende anwendbare Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem der Verbraucher zum Zeitpunkt seiner Bestellung seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen werden.
• Sofern es sich beim Besteller um einen Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder um ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen handelt, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen dem Besteller und ABP Pflegeladen Hochtaunus der Sitz von ABP Pflegeladen Hochtaunus, Amtsgericht Bad Homburg.
• Sollte eine oder mehre Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder nichtig sein oder werden, oder dieser AGB eine Lücke enthalten, so bleibt die Wirksamkeit der Bestimmungen dieser AGB im Übrigen hiervon unberührt.